Organizza le conoscenze per spazio
Crea spazi dedicati a team, prodotti, procedure e assistenza clienti, poi organizza le pagine in una gerarchia facile da consultare.
AUDELA Wiki Conoscenze condivise e utili
Riunisci procedure, guide prodotto e risposte del team in una knowledge base multilingue con controlli di accesso chiari.
Mantieni organizzate le conoscenze del team, nel rispetto dei permessi e pronte da condividere.
Trova le procedure più recenti, i passaggi di onboarding e le risposte del tuo team.
Le risposte si basano sulle pagine accessibili a questo lettore.
Un modo più semplice di lavorare
Dai a ogni guida uno spazio dedicato, gestisci gli accessi e rendi più semplice riutilizzare le risposte utili.
Crea spazi dedicati a team, prodotti, procedure e assistenza clienti, poi organizza le pagine in una gerarchia facile da consultare.
Assegna i ruoli di lettore, redattore e amministratore. Le risposte e l’assistenza AI di Wiki rispettano i permessi sui contenuti di ogni utente.
Pubblica pagine pubbliche o crea link controllati per i clienti quando una guida deve essere disponibile fuori dalla tua organizzazione.
Parti dalle conoscenze che il tuo team già possiede
Scegli un team o un argomento e imposta lingua predefinita e visibilità.
Aggiungi titoli chiari, riepiloghi utili e pagine annidate per rendere le procedure più facili da seguire.
Invita lettori e redattori, pubblica alcune pagine e limita l’accesso alle informazioni sensibili.
Guida pubblica
La guida pubblica spiega a cosa serve ogni prodotto AUDELA, suggerisce un primo flusso di lavoro e rimanda alla relativa pagina prodotto.
AUDELA Wiki
Scopri i piani Wiki o leggi la guida pubblica per trovare il punto di partenza giusto.