Organiza el conocimiento por espacio
Crea espacios para equipos, productos, procedimientos y atención al cliente, y organiza las páginas en una jerarquía fácil de recorrer.
AUDELA Wiki Conocimiento compartido y útil
Reúne procedimientos, guías de productos y respuestas del equipo en una base de conocimiento multilingüe con controles de acceso claros.
Mantén el conocimiento del equipo organizado, sujeto a permisos y listo para compartir.
Encuentra los procedimientos más recientes, los pasos de incorporación y las respuestas de tu equipo.
Las respuestas se basan en las páginas a las que puede acceder este lector.
Una forma más sencilla de trabajar
Asigna un espacio claro a cada guía, controla quién la consulta y facilita la reutilización de respuestas útiles.
Crea espacios para equipos, productos, procedimientos y atención al cliente, y organiza las páginas en una jerarquía fácil de recorrer.
Asigna roles de lector, editor y administrador. Las respuestas de Wiki y la asistencia de IA respetan los permisos de contenido de cada usuario.
Publica páginas abiertas o crea enlaces controlados para clientes cuando una guía deba estar disponible fuera de tu organización.
Empieza con lo que tu equipo ya sabe
Elige un equipo o tema y define el idioma y la visibilidad predeterminados.
Añade títulos claros, resúmenes útiles y páginas jerárquicas para facilitar el seguimiento de los procedimientos.
Invita a lectores y editores, publica algunas páginas y restringe el acceso a la información sensible.
Guía pública
La guía pública explica para qué sirve cada producto AUDELA, propone un primer flujo de trabajo y enlaza con su página de producto.
AUDELA Wiki
Consulta los planes de Wiki o lee la guía pública para elegir por dónde empezar.