Retención de datos
Última actualización: 2026-02-15
De acuerdo con el principio de limitación del plazo de conservación, retenemos los datos personales solo el tiempo necesario para la finalidad y después los eliminamos o anonimizamos.
| Categoría | Ejemplos | Plazo orientativo |
|---|---|---|
| Solicitudes de contacto / leads | Nombre, email, mensaje | Hasta 3 años tras el último contacto |
| Cuentas del portal | Usuario, rol, perfil | Mientras la cuenta esté activa y, después, archivo limitado (hasta 3 años) por seguridad y litigios |
| Registros de conexión / seguridad | IP, marcas de tiempo, eventos | Entre 6 y 12 meses según necesidades de seguridad |
| Contenido enviado | Subidas, datos de formularios | Durante la prestación del servicio; después, eliminación; copias técnicas por un período limitado |
| Facturación (si procede) | Facturas, pagos | Según obligaciones contables y fiscales aplicables |
| Cookies / preferencias | Sesión, idioma, elección de cookies | Sesión o período limitado; preferencias como máximo unos meses |
Estos plazos pueden ajustarse por obligaciones legales, contratos específicos o para la defensa de derechos.