1. Responsable del tratamiento

AUDELA es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio. Contacto: admin@audeladedonees.fr.

2. Datos tratados

Datos de contacto: nombre, email, teléfono, mensaje (cuando usted nos escribe).
Datos de cuenta (si utiliza un portal): usuario, rol, información de perfil.
Datos técnicos: registros de conexión/seguridad, IP, identificadores técnicos, páginas visitadas (en la medida necesaria para seguridad y funcionamiento).
Contenido aportado: archivos o información que usted cargue o envíe.

3. Finalidades y bases jurídicas

Responder a sus solicitudes (contacto, demo, soporte): consentimiento y/o interés legítimo.
Prestar el servicio (acceso al portal): ejecución de contrato o medidas precontractuales.
Seguridad (prevención de fraude, protección de cuentas): interés legítimo.
Obligaciones legales (cuando proceda): cumplimiento de una obligación legal.

4. Destinatarios

Los datos son accesibles por el personal autorizado de AUDELA y, cuando sea necesario, por proveedores técnicos (hosting, correo, copias de seguridad) como encargados del tratamiento. Los datos pueden comunicarse a autoridades cuando la ley lo exija.

5. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades y después los eliminamos o anonimizamos. Consulte la página Retención de datos para plazos típicos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas apropiadas: control de accesos, registros, copias de seguridad, cifrado cuando proceda y principio de mínimo privilegio.

7. Transferencias fuera de la UE

Si utilizamos proveedores fuera de la UE, aplicamos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) conforme al RGPD.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando sea la base jurídica.

Para ejercer sus derechos: admin@audeladedonees.fr. Podemos solicitar prueba de identidad en casos justificados.

9. Reclamaciones

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, incluida la CNIL (Francia) cuando proceda.

10. Cookies

Consulte nuestra Política de cookies para más detalles.

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